Sıkça Sorulan Sorular

Koleksiyonumuzda yer alan tüm mermer ve traverten mobilyalar, siparişiniz doğrultusunda tamamen size özel olarak seçilen doğal taş bloklarından, kişiselleştirilmiş ölçü ve işleme seçenekleriyle üretilmektedir. Kişiye özel butik üretim yapılması sebebiyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince keyfi nedenlerle ürün iadesi veya değişimi yapılamamaktadır.

Ancak, hassas lojistik sürecimiz tamamen bizim sorumluluğumuzdadır. Ürününüzün teslimatı esnasında kargo veya nakliye kaynaklı herhangi bir kırılma, parçalanma veya yapısal hasar meydana gelmesi durumunda, hasarlı parçanın değişimi veya ürünün yeniden üretilerek ücretsiz teslim edilmesi firmamızın %100 garantisi altındadır. Bu gibi durumlarda teslimat anında hasar tespit tutanağı tutturmanız yeterlidir.

Kredi kartı (3D Secure), banka havalesi ve kapıda ödeme yöntemlerini destekliyoruz.

Evet, 12 aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur. Ürün sayfasında taksit tablosunu görebilirsiniz.

Mermer ve traverten mobilyalarımızın hassasiyetini ve değerini bildiğimiz için teslimat süreçlerimizi standart kargo firmalarıyla değil, firmamıza ait özel nakliye araçları ve uzman ekiplerimizle gerçekleştiriyoruz.

Ürününüzün üretimi tamamlandığında, Marmoris Elysium bünyesindeki profesyonel nakliye ve montaj ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek teslimat günü ve saatini planlar. Belirlenen randevu vaktinde adresinize ulaşan ekibimiz, mobilyalarınızı yaşam alanınıza güvenle taşır ve ücretsiz kurulum/montaj işlemlerini profesyonelce tamamlayarak ürünü size eksiksiz şekilde teslim eder. Tüm bu lüks lojistik ve kurulum süreci firmamızın güvencesi altındadır.

Koleksiyonumuzda yer alan mermer ve traverten mobilyalar, seri üretim olmayıp siparişiniz üzerine tamamen size özel olarak üretilmektedir. Doğal taş bloklarının özenle seçilmesi, kesimi, yüzey koruma (emprenye) işlemlerinin tamamlanması ve el işçiliği süreçleri nedeniyle ortalama teslimat süremiz 14 ila 30 gün arasındadır.

Ürününüz hazırlandığında, firmamıza ait özel nakliye araçları ve montaj ekibimiz sizinle iletişime geçerek ortak bir teslimat günü planlar. Bu özel lojistik süreci sayesinde ürünlerinizin hiçbir hasar görmeden, güvenle ve ücretsiz kurulum avantajıyla adresinize ulaşması sağlanır. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz;

Kesinlikle. Yaşam alanınızın ruhuna ve kişisel zevkinize uyum sağlayacak geniş bir doğal taş koleksiyonuna sahibiz. Tasarımlarımızı dilerseniz asil ve berrak Muğla Beyazı, damarlı dokusuyla büyüleyen Menekşe (Violet) mermer, derinliğiyle lüksü simgeleyen Onyx, karakter sahibi Elazığ Vişne veya modern tonlardaki Afyon Grisi ve doğal Traverten taşları ile size özel olarak üretebiliyoruz. Beğendiğiniz modelin hangi taşla nasıl duracağını öğrenmek ve mimari destek almak için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Traverten ve mermer masalar, doğanın milyonlarca yılda şekillendirdiği benzersiz dokularıyla yaşam alanlarına zamansız bir lüks katarlar. Doğal taşlar gözenekli yapılara sahip olsa da, üretim sürecinde yüzeylere uyguladığımız özel koruyucu cilalar ve taş mühürleme (emprenye) işlemleri sayesinde leke ve sıvı emilimi minimuma indirilir. Çay, kahve veya asidik bir sıvı döküldüğünde, yüzeyde saatlerce bekletmeden nemli bir bezle nazikçe sildiğinizde masanız ilk günkü zarafetini korur. Doğru bir korumayla mermer yemek masası ve traverten sehpa modelleri, evinizin en uzun ömürlü ve en çok övgü alan parçası olacaktır.

%100 orijinal doğal taş kullandığımız için ürünlerimiz, yapay veya kaplama malzemeler gibi hafif değildir; bu durum taşın kalitesinin ve gerçekliğinin en net göstergesidir. Ortalama bir traverten orta sehpa 40-60 kg, büyük bir mermer yemek masası ise ölçülerine bağlı olarak 80-120 kg arasında ağırlığa sahiptir. Ancak bu durum sizin için bir zorluk yaratmaz. Güvenliğiniz ve konforunuz için masalarımızı iki parça (tabla ve alt kaide/ayak) olarak tasarlıyoruz. Bu modüler yapı sayesinde taşınması son derece kolaylaşır ve ağırlık zemine dengeli bir şekilde dağılarak mükemmel bir sarsılmazlık sağlar.

Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmak sipariş takibi ve özel kampanyalardan yararlanma açısından avantajlıdır.