Marmoris Elysium olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine önem
veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve
korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- İşlem geçmişi ve sipariş bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)
- İletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
3. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
- Güvenli sunucu altyapısı kullanımı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik protokolleri
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar ve yasal süreçler
- Sipariş teslimatı için kargo şirketleri ile sınırlı bilgi paylaşımı
- Ödeme işlemleri için banka ve ödeme sistemleri
- Hizmet sağlayıcılarımız (sunucu, e-posta, analiz hizmetleri)
- Açık onayınızın bulunması durumunda
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından
bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir
- Performans Çerezleri: Site performansını analiz eder
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar
- Pazarlama Çerezleri: Reklam ve tanıtım için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik
politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, onların gizlilik
politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden
kişisel bilgi toplamayız. Eğer böyle bir durumun farkına varırsak, söz konusu bilgileri derhal
sileriz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, bu
sayfada duyuru yapacak ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapabiliriz. Düzenli olarak bu sayfayı
kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: